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de perfectionnement 
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Synergologie
L’objectif de ce cours et de remettre aux participants certaines clés leur permettant de mieux comprendre ce que ressentent leurs clients ou leur entourage.
Savoir décrypter le malaise ou le bien-être chez une personne, par exemple.
Thème et contenu de la journée
- Qu’est-ce que la synergologie, quelle est son origine... ?
- La synergologie, un atout dans la recherche d'une communication saine ? Qu’est-elle à même d’apporter de plus ?
- Découverte des gestes révélateurs de malaise : ces derniers permettant de mieux percevoir nos propres contradictions ou celles de notre interlocuteur.
- Exemples par des vidéos de microdémangeaisons trahissant des contradictions dans la communication.
- Par le « NO » synergologique découvrez si le « non » exprimé par votre interlocuteur est sincère ou pas...
- La présentation sera alimentée par des exemples concrets, des outils facilement utilisables de suite, ainsi que par plusieurs vidéos.
- La dernière partie sera réservée aux questions/réponses si importantes à la dynamique de nos échanges et à la curiosité que la synergologie ne va pas manquer d’éveiller.
